SNCB: la empresa belga

Muchos niños pequeños imitan el sonido del tren e imaginan cómo sería subirse a estas máquinas para irse de vacaciones, reunirse con familiares o explorar otros países. Como ocurre con otros medios de transporte, eres bienvenido a bordo. Incluido en trenes SNCB. ¿Qué son y adónde te pueden llevar? Aquí hacemos balance.

SNCB: ¿Quién es ese?

Una sola letra la distingue de SNCF. De hecho, Bélgica, al igual que Francia, tiene una empresa ferroviaria de propiedad estatal. Allá Compañía Estatal de Ferrocarriles Belga (SNCB) existe desde 1926.

También es históricamente el primer país de Europa en pensar y luego implementar una red ferroviaria. Existían empresas privadas, pero, dadas las importantes pérdidas financieras, el Estado belga se cansó de pagar las deudas y prefirió recurrir a la solución de los ferrocarriles estatales.

EL Dos empresas de otros países trabajan juntas ; cómo le va a SNCB con los demás; para el transporte de pasajeros. Pero quería diversificar su actividad ofreciendo también el transporte de mercancías. Después de varios cambios, SNCB se convirtió en una empresa pública autónoma en 2014. Con esta compañía es posible coger trenes de alta velocidad o no dependiendo del destino.

Billetes de tren SNCB

Cómo comprar billetes de tren ¿Cuándo desea subir a los trenes SNCB? En realidad, hay varias opciones, algo que antes no existía, especialmente antes de Internet.

Ir a un interruptor

Dependiendo de los destinos y estaciones a las que lleguen estos trenes, podrás reservar y pagar tu billete directamente en el mostrador. Si tiene alguna pregunta, debería elegir esta solución ya que así tendrá una persona de contacto disponible para obtener más información. Afortunadamente, las preguntas frecuentes de los sitios web sirven para este propósito y, en general, son bastante completas.

Terminales automáticos

No quieres esperar y hay cola en el mostrador: así que acércate a las máquinas. Es fácil encontrar el tren que desea y reservar su billete. Si no estás interesado en ir a una estación de tren o simplemente no vives cerca de ninguna, puedes comprar tus billetes directamente desde la web de SNCB.

Aplicación móvil y comparadores.

EL La web de la compañía ferroviaria dispone de versión móvil a través del cual es posible la compra de entradas. Algunos comparadores de trenes online te permiten encontrar el mejor precio para tus billetes y comprarlos directamente. Algunas también te permiten reservar tu habitación de hotel, el coche que te llevará en tus viajes, o incluso encontrar algo que te mantenga ocupado in situ (ocio, gastronomía, etc.).

En el tren

Finalmente es posible comprar tu billete directamente en el tren, siempre que se comunique rápidamente con la tripulación de vuelo. Esta solución es perfecta si sales de viaje o llegas tarde. Sin embargo, tendrás que pagar un precio ligeramente superior al que podrías haber pagado en otro lugar (+7 euros). Podemos decir que SNCB hace todo lo posible para que ames Bélgica. Ya seas niño, estudiante, senior o grupo: siempre hay descuentos.

Tipos de billetes

Puedes elegir entre el billete básico, que sólo te cobra por la distancia recorrida en tren. Si viaja los fines de semana o días festivos (belgas), esto es posible. Recibes un 50% de descuento en tus entradas. Para las personas mayores de 65 años, el viaje de ida y vuelta a cualquier destino de Bélgica cuesta sólo 7,50 € si el viaje se realiza en un día.

Viajes irregulares o, por el contrario, frecuentes, es bueno ser belga. A pesar de estos precios tan razonables, siempre puedes pagar menos cuando visitas Proveedores de comparación en línea como Eurolines.fr. Los billetes de tren baratos que sólo cuestan unos pocos euros son tuyos.

¿Dónde se puede ir con los trenes SNCB?

Por supuesto, la SNCB le permite descubrir las ciudades más importantes de Bélgica. Desde Bruselas se puede pasear rápidamente por las calles de Amberes, Charleroi, Lieja, Brujas o incluso Namur. Pero también es posible viajar a Francia, por ejemplo para ir a Disneyland París (o salir de Francia para descubrir Bélgica). con trenes internacionales.

La SNCB se ha asociado para descubrir parques infantiles, museos y exposiciones a precios reducidos en tren. Inteligente: No tienes que preocuparte por la fatiga mientras conduces después de pasar un rato agradable con familiares o amigos. Después de todas estas emociones sólo queda volver a subir al tren y volver a casa. Lo que SNCB llama “ Entradas de descubrimiento » se puede comprar a través de su sitio web, en la estación de tren o en determinados cajeros automáticos en Bélgica, Sin embargo, es necesario disponer de un código SNCB.

Ejemplos de metas y tiempos

ruta	Número de trenes/día	Duración promedio	¿Tren directo?
Bruselas Sur – Ostende	29	1h14	Sí
Bruselas-Midi – Mons	40	48 minutos	Sí
Lieja – Bruselas-Midi	43	58 minutos	Sí
Lieja – Huy	36	21 minutos	Sí
Verviers – Lieja	45	24 minutos	Sí
Mons – Bruselas-Midi	39	46 minutos	Sí
Charleroi – Lieja	19	1h36	Sí

¿Cómo utilizar el sitio web de la SNCB?

EL Sitio web de la SNCB es muy completo. Tanto es así que uno puede perderse fácilmente en la diversa información proporcionada para informar a viajeros y turistas. Aún comprar un billete de tren, nada es más fácil. Esto sucede en la página de inicio de la izquierda. Se introduce la estación de salida y debajo de la estación de llegada la fecha de salida deseada. Incluso puedes especificar la hora.

ellos prefieren 1ra o 2da clase ? Es hora de decirlo. El sitio web le permite personalizar su viaje especificando el número de viajeros y sus edades (en particular para beneficiarse de descuentos) y luego comprar su billete.

Si sabes que vas a viajar a Bélgica con varios meses de antelación, reserva inmediatamente. Si reservas con antelación pagas menos.

¿Cuáles son las ventajas de un billete de tren SNCB?

Es difícil encontrar tantos descuentos y suscripciones de otra empresa. El sitio web permite a muchas personas descubrir las principales ciudades de Bélgica a un precio razonable.

No hay nada más molesto que descubrir en el último momento que tu tren llega tarde o cancelado por motivos de trabajo. Generalmente, esta información permanece relativamente confidencial y el viajero sufre este inconveniente. Podemos decir que Bélgica actúa con total transparencia. publicando periódicamente en su sitio web los lugares donde se llevan a cabo los trabajos.

¿No encontraste un ticket que coincida con tu perfil? El sitio le ayuda en esto y, sobre todo, siempre le ofrece la oferta más atractiva desde el punto de vista financiero. Suficiente para retener a los viajeros.

Tan pronto como ingreses a la estación podrás usar WiFi. Todo lo que tienes que hacer es Crear una cuenta en MySNCB Y luego inicie sesión para conectarse: no más recorridos panorámicos, puede trabajar, jugar, ver una película y divertirse.

Código de cupón SNCB: ahorre aún más

Buenas ofertas como Discovery Tickets, la oportunidad de descubrir Bélgica a bajo precio: todo el mundo lo quiere Benefíciate de las buenas ofertas de la compañía ferroviaria. Belga.

Es cierto que los eventos pueden cambiar según la temporada y algunas exposiciones duran poco. Pero nadie tiene tiempo de visitar el sitio web de esta empresa todos los días para ver si ha cambiado. Para asegurarse de no perder ninguna oportunidad, recuerde marcar esta página como favorita. Todas las buenas ofertas y promociones excepcionales están siempre actualizadas para que usted siempre se beneficie de su viaje SNCB.

Preguntas frecuentes sobre SNCB

Es difícil resistirse al encanto de los trenes SNCB ahora que sabes casi todo sobre esta compañía ferroviaria. Sin embargo, si eres padre, tienes una discapacidad o no sabes si puedes llevar a tu mascota en el tren, puedes encontrarás más explicacionessolo aqui.

Me gustaría cambiar mi(s) billete(s) de tren SNCB, ¿es posible?

El objetivo era encontrar un defecto en la SNCB: que Los billetes adquiridos online o a través de la aplicación no se pueden cambiar ni reembolsar. Para los billetes adquiridos en una estación (en el mostrador o a través de una terminal), esto es posible comunicándose con el servicio de atención al cliente, dentro de los 30 minutos posteriores a la compra si observa un error, o hasta el día antes de la salida si el billete se compró con antelación.

¿Se puede obtener un reembolso del billete de tren?

Como se ha mencionado anteriormente, el reembolso de los billetes de tren SNCB sólo se lleva a cabo en casos raros y sólo si se compró hace mucho tiempo y localmente (en la estación de tren). A pesar de todo esto, el sitio web pone en línea un formulario de solicitud de reembolso por determinados motivos. Es el servicio de atención al cliente el que valorará si la disculpa presentada es válida o no, para poder realizar sin duda el reembolso. Si ese es el caso, entrará en vigor dentro de 20 días.

¿Los niños necesitan entrada?

Si eres un niño que viaja en un tren SNCB, hay varias opciones para viajar a un precio reducido, que siempre es bueno que los padres sepan:

• Los niños de 6 a 12 años viajan gratis si van acompañados de un adulto. Por supuesto, esto también se aplica a los niños más pequeños;
• Un niño de la misma edad que, por ejemplo, tendría que tomar el tren para ir a la escuela y podría hacerlo solo, puede coger un billete”. billete infantil » ;
• De 12 a 25 años con viajes ocasionales, Quizás también puedas coger una entrada juvenil. ; porque sólo cuesta 6,60 euros por viaje.
• Los niños y jóvenes de entre 12 y 25 años que viajan habitualmente en el tren SNCB tienen mucho interés en realizar un viaje Juvenil Multi : El billete cuesta entonces entre 5,30 y 5,50 euros por viaje.

Visite Bélgica durante las vacaciones escolares y benefíciese de excelentes precios: 18 euros por semana o incluso solo 29 euros por mespara ser descubierto en el sitio web o la aplicación de la Compañía. Hay más ventajas y suscripciones por descubrir, especialmente como estudiante.

Equipaje en el tren SNCB, ¿cómo funciona?

Cualquier viajero puede llevar consigo Máximo de 3 piezas de equipaje. si el conjunto no supera los 30 kilos. Ya sea arriba o a tus pies, tienes espacio. Para este equipaje es completamente gratis. Ojo, ya sea en bicicleta o en Segways, hay que pagar extra. Sin embargo, Es gratuito para cochecitos y bicicletas. que se pliegan o esquian (la lista completa se puede encontrar en el sitio web de la empresa).

¿Podemos llevar una mascota a bordo?

Él es Es posible llevar a tu mascota a bordo.No obstante, deberás adquirir un título de transporte para tu mascota (3 euros por viaje) al adquirirlo a través de la web, aplicación, en la estación o en las terminales. Si el perro entra sin entrada, tendrás que pagar 7 euros adicionales al precio de la entrada, al igual que por ti mismo si no tienes entrada.

Los animales pequeños no necesitan estar encerrados en una caja de transporte, pero se mantiene atado. Puedes viajar en tu regazo, pero por supuesto no debes molestar a los demás pasajeros. Incluso si no le gusta ver a su pequeño compañero en una jaula, su bolsillo puede agradecerlo, porque la SNCB considera al animal como equipaje y viaja como tal de forma gratuita.

El bozal no es necesario, pero la tripulación de vuelo puede solicitar que se sujete al animal si siente que está estresado, ladra o muestra agresión. Por lo tanto, debes tener uno disponible cuando sea necesario.

Bueno saber : Si viajas habitualmente con tu perro o gato, ¡también hay una tarjeta de suscripción solo para ellos! El viaje es gratuito para perros guía y no se requiere billete. No obstante, será necesario presentar el certificado personal de discapacidad del perro. Este certificado deberá renovarse cada año en el centro de formación.

Tren para discapacitados y SNCB: ¿cómo funciona?

Para las personas con discapacidad que utilizan una silla de ruedas todos los días, es inconcebible que esto les haga renunciar a su deseo de viajar. Sin embargo, los trenes; si acogen a todas las personas con movilidad reducida; No necesariamente cuentan con rampa de acceso, lo que dificulta el ingreso.

No tendrás ningún problema con SNCB También se compromete a garantizar que, en caso necesario, usted tenga acceso a un servicio de asistencia que le acompañe cuando llegue a la estación o cuando suba a uno de los vagones. Sin embargo, por razones de seguridad, existen restricciones en cuanto a las dimensiones y el peso de las sillas de ruedas. Por ello, en los trenes de esta compañía ferroviaria belga sólo se permiten asientos que no superen los 300 kilos. Las dimensiones máximas que no se pueden superar son 75 x 120 centímetros.

Si una persona tiene discapacidad visual, También se proporciona ayuda al entrar en la estación de tren., desde un punto que habrá sido acordado. Si tienes una tarjeta nacional para personas con discapacidad visual (tarjeta belga), puedes viajar gratis si te conviene la segunda clase. Si vas acompañado de una persona que te ayudará y siempre que pueda hacerlo por sí mismo Tarjeta de acompañamiento gratuita (Tarjeta belga) también es gratuita para ellos. Para las personas que vienen de otros países, lo mejor es ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente para saber si se aplican las mismas reglas.

Pero incluso sin hablar necesariamente de una discapacidad, a algunas personas puede resultarles difícil orientarse o incluso leer información sobre viajes en tren. Esto no debería limitarles si quieren viajar dentro de Bélgica o a otro lugar.

La SNCB ha creado para ellos una herramienta personalizada con pictogramas llamada “ me atrevo a tomar el tren “. Esto puede ayudar, por ejemplo, a personas con determinadas formas de autismo. La herramienta se puede adaptar a tu discapacidad o dificultades.. Una gran iniciativa de nuestros amigos belgas.